5個你不何不知的電商 數碼行銷名詞 | 5 terms in E-commerce you must know!🤩

Woman hand using smartphone and show technology icon social media. concept social network. Premium Photo

在剛開始接觸電商時,定會遇到一些問題和專有名詞。這次讓Gobuddy和大家看看有甚麼名詞可以學習吧!

Bounce Rate

Bounce rate represents the percentage of visitors entering the site and leaving immediately.

彈出率是指有多少%的訪客在剛進入一個網站時沒有進行點擊而馬上離開。

Conversion rate

Conversion rate in digital marketing means the rate at which site visitors turn into paying customers.

轉換率是指有多少網站訪客最終成為付款的顧客。

mCommerce

mCommerce, as known as mobile-commerce, refers to the use of mobile devide to conduct commercial transactions online.

手機商業是指用智能電話進行購買活動的業務。

Brick and Mortar 實體店

Traditional business offering products or services through face-to-face interaction, with a physical store that the business possesses. This is often regarded as a type of business in a more traditional path. Some may consider converting some of their sales online.

傳統企業實體店面對面互動來提供產品或服務。在2020, 更多人會考慮在線轉換部分銷售。

Upselling

The technique of showing similar products to customers in order to increase sales in related products.

Upselling 是指向客戶展示相似產品以增加相關產品銷售的技術。

GoBuddy相信,網上生意是輕鬆、高效、省時。 任何人都可以建立網上社群。

Visit www.gobuddy.asia for more.

【GB創業聊天室:尋找熱愛的行業 Concept X Plus 】

GoBuddy相信,每個人都可以建立自己的網上生意。我們致力為客户提供一個一站式平台,讓網上生意從此變得簡單。今次我們很榮幸邀請到Concept X plus創辦人 Sarah來跟我們談談她的創業故事!

Concept X Plus的起源

Sarah表示,她是在自己本來投身的行業中工作了一段時間,希望 轉而尋找一些自己有與趣的生意發展。她一直都熱愛旅遊,故萌生了創立一家旅行社的念頭。於是悠心之旅便在2012年誕生。後來,她想把公司發展得更多元化,於是創立了悠心生活,希望為香港人每天上班的辦公室添一些生氣和樂趣。

過程當中遇到什麼困難?

Sarah分享,在創業初期直到現在,她遇到的最大問題是宣傳渠道不足,故接觸新客人的速度較慢。在悠心生活初期,她倚靠大型社交媒體的手作平台去做宣傳,但她認為這些效果有限,所以她和她的夥伴亦會建立屬於Concept X plus的網站,盡量把網上的觸及率最大化。

此外,她也提到悠心之旅需要解決的問題是如何在旅行社界中突出,她表示他們會在市場中尋找自己獨特的定位,如專門服務一些較冷門的地區和接觸當地文化,去突出品牌。

有趣的是,Sarah坦言在初期他們會因為文化差異而跟當地人出現溝通問題,但她表示後來熟習不同文化特色之後,問題便迎刃而解。她表示,跟不同文化背景的人合作需要信任和清楚對方行事風格,才能成為良好合作夥伴。

給想創業的人一些小貼士

在多變的市場環境下,Sarah建議可以把業務發展得更多元化,在穩定主品牌後可考慮拓展,分擔風險。

最後,她亦建議找一個真的有興趣的行業去嘗試,而非盲從市場潮流。因為所有行業皆有其艱辛之處,如果從事了一個全無熱誠的行業,在創業初期的問題會顯得格外困難。如她在創辦悠心之旅初期的問題,都是因為對旅遊的熱愛才會在遇到問題時更有決心去做好,最後把問題解決。

「不要盲從潮流,因為從事真正熱愛的行業會讓一開始的困難解決得事半功倍。」

Concept X plus

Website: http://www.concept-x2.com/

Facebook: https://www.facebook.com/travel.conceptxplus

如果你也有創業的念頭,或正在為你的生意尋找一個合適的網上解決方案,歡迎聯絡我們,讓我們在你的電商之路進一步協助你!

GoBuddy電郵:hi@gobuddy.asia

GoBuddy網頁:www.gobuddy.asia

GoBuddy Facebook: https://www.facebook.com/gobuddyasia/

GoBuddy Instagram: https://www.instagram.com/gobuddyasia/

Behind the Brand: Ho Ho Go Experience Limited

GoBuddy believes everyone could start an online business for free. Our team is dedicated to provide a one-stop cloud platform solution to transform your business. Today we are happy to inviteThis time we are honoured to invite Ling, the founder of Ho Ho Go Experience Limited, to talk to us about her entrepreneurial story!

GoBuddy believes everyone could start an online business for free. Our team is dedicated to provide a one-stop cloud platform solution to transform your business. Today we are happy to inviteThis time we are honoured to invite Ling, the founder of Ho Ho Go Experience Limited, to talk to us about her entrepreneurial story!

What inspired you to start Ho Ho Go Experience?

Ho Ho Go Experience Limited (hereafter referred to as Ho Ho Go) was founded in 2014. It coincided with the social movement and environmental changes in Hong Kong at that time. Ling felt that something needed to be done to preserve Hong Kong’s unique culture and conservation awareness and give back to the society. She mentioned that when introducing Hong Kong to foreign tourists, most people mentioned various sightseeing spots and tourist attractions, but in fact, Hong Kong still has a lot of history and culture worth exploring. So she started to try different ways to promote, and the idea of Ho Ho Go began to grow. In addition, she mentioned that her previous experience of personally experiencing the culture of different places in Hong Kong is one of the important reasons, which makes her hope that more people can experience this metropolis from a different perspective.

Social enterprise? Travel agency? Cultural organisation?

In the early days of Ho Ho Go, Ling said that she had struggled with what format to run Ho Ho Go. At first, because of legal regulations and licensing considerations, she had thought of establishing a travel agency. But then she changed her mind. Her original intention was to promote Hong Kong culture, so a travel agency operating in a pure business model seemed unsuitable. She turned to social enterprises to consider, and finally adopted a cultural conservation organization operating in the social enterprise model to develop well. She said that adopting this business model is better than establishing a self-sustaining operation model. On the other hand, it can also make the core values of cultural conservation organizations more prominent.

Misunderstanding positioning

However, Ling mentioned that this business model will cause some misunderstandings about the business positioning. For example, when some schools hope to find a cultural conservation organization to cooperate with, they will realize that they are also a licensed travel agency, and vice versa. Therefore, she mentioned that she also encountered some difficulties in establishing positioning.

New forms of online guided tours for travel agencies under the epidemic

Regrettably, due to the epidemic, the guided tours originally scheduled for overseas and Hong Kong have also been cancelled. She said that although this is a difficult one, she will try to use new methods to manage it well. For example, in the form of online real-time guided tours (virtual live), online audiences can also experience the cultural experience of different places in Hong Kong. In recent years, she has also put more information on social media to make the promotion culture closer to the audience. She said that in the early days of her business, she mainly contacted new customers on some large travel websites, so using different online channels in the early days of business can also help the brand.

Manage better than the story encountered

Ling said with a smile, “there are many profound stories in the process of doing well”. For example, she once met some older tourists who visit Hong Kong with old classmates, hoping to create a good memory here. At the end of the journey, they embraced and cried emotionally. Also, once when a professor from Japan was traveling in Hong Kong, he wanted to find some itineraries that were purely sightseeing spots. But after Ling introduced the concept of cultural guided tours to him and suggested that he try them, they made him discover a different kind of travel pleasures.

Tips for those who want to run a social enterprise

Ling said that the mentality of running a social enterprise should not be purely “doing good deeds”, but rather focus on the ideas that one wants to bring out. Consider appropriate and sustainable business methods based on core values and obtain business value and contribute to the community “Drop the ego and keep learning!”

If you are thinking of starting a business, or if you need a digital solution for your business, simply send us an email, let GoBuddy transform your business journey!

Email: hi@gobuddy.asia

Website: www.gobuddy.asia  

======

Ho Ho Go Experience webpage: https://www.hohogo.com.hk/en/home/

Ho Ho Go Experience community page: https://www.gobuddy.asia/community_front?ct=4dd53521c57061a1

Ho Ho Go Facebook: https://www.facebook.com/hohogoexperience/

【GB創業聊天室】香港本土手工啤酒品牌:麥氏釀酒廠

麥氏釀酒廠(下稱麥氏)在2014年成立,是香港第一間全部由土生土長香港人成立的精釀啤酒廠。麥氏由三位創辦人共同創立,今天GoBuddy很榮幸邀請到麥氏釀酒廠創辦人之一 Mark 跟我們談談他們創業的故事,和在香港做釀酒生意的故事和心得!

關於麥氏釀酒廠

GoBuddy相信,每個人都可以建立自己的網上生意。我們的團隊致力為客户提供一個一站式平台,讓網上生意從此變得簡單。今次我們邀請到麥氏釀酒廠創辦人之一 Mark 跟我們談談他們創業的故事,和在香港做釀酒生意的故事和心得!

麥氏釀酒廠(下稱麥氏)在2014年由三位創辦人共同創立,是香港第一間全部由土生土長香港人成立的精釀啤酒廠。

麥氏釀酒廠的起源⋯⋯

故事由三位創辦人的大學生涯開始—- 當初他們希望在畢業後嘗試闖一番屬於自己的事業,在機緣巧合下接觸到手工啤酒釀製行業。Mark提到,當時香港釀製啤酒的品牌並不多,而在他們接觸到這些品牌後發它們大部分的目標客户群都是外國人或旅客,故萌生創立屬於香港人的手工啤酒品牌的念頭。

純本土製造啤酒的定位

Mark闡釋,本土製造並不非只有生產地的定義。在市場推廣、產品是否符合當地人口味、乃至於資源是否投放在本土圈子等等,也是「本土製造」當中的含義。因此,在麥氏成立初期,他們放了很多時間在推廣手工啤酒相關知識,讓更多人嘗試不同手工啤的口味,希望讓麥氏更貼近本地市場。

在香港做手工啤酒廠遇到的難關?

最大的問題是⋯⋯

Mark坦言,在香港對手工啤酒有較深認識的人並不多,而當初麥氏面對的問題便是如何讓更多人接觸手工啤,以及平衡不同市場的需求並適當拿捏公司資源分配。

拓展產品種類 嘗試不同宣傳方式

有趣的是,麥氏釀酒廠除了售賣手工啤酒產品外,亦有不同種類的產品如洗髮水、T恤等。Mark笑言,當初發展這些產品是抱着好玩、不妨一試的心態,但其實發展不同產品對推廣手工啤及本土品牌也是有價值的。

另外,他們也會嘗試參加不同的市集及工作坊,更切身了解到本地人的口味和貼近顧客需要。

網上工具的重要性?

Mark表示,在現今社會,社交媒體和網上銷售渠道對品牌推廣和宣傳有着相當必要性,故他們也會利用不同網上工具去拓展品牌。但他強調在選擇工具前要先了解清楚自己品牌需要接觸的客户群,才可以有效利用不同渠道去達到更好的宣傳效果。

給想創業的人的小貼士?

不要為做而做

Mark表示他們當初也是抱着一團火便開始了他們的釀酒廠事業,而他寄語年輕人要想清楚自己的品牌定位和市場需求,而非因為一個市場十分受歡迎而去盲目跟隨。

細心留意市場變化 保持大局觀

因為社會變化愈趨急速,Mark提到創業人要時刻留意市場變化及大局走向,為未來的不穩定性作好準備。最後,他亦建議大家開始前想清楚人事調配,資源分配、進場離場機制方面的安排。

| 建立事業是人生中的小拼圖,如果有想法的話,不妨一試!

麥氏釀酒廠共同創辦人 Mark

麥氏釀酒廠

網頁: https://www.maksbeer.com

Facebook: https://www.facebook.com/MaksBeerr/

Instagram: https://www.instagram.com/maks_beer/

如果你也有創業的念頭,或正在為你的生意尋找一個合適的網上解決方案,歡迎聯絡我們,讓我們在你的電商之路進一步協助你!

電郵:hi@gobuddy.asia

網頁:www.gobuddy.asia

【GoBuddy創業聊天室】香港暗黑系創作者:奈樂樂 Naloklok

GoBuddy相信,每個人都可以建立自己的網上生意。我們的團隊致力為客户提供一個一站式平台,讓網上生意從此變得簡單。今次我們很榮幸邀請到香港暗黑系創作者奈樂樂來跟我們聊聊他一路上在文創路上獨特的創作經歷,和在創作行業遇到的各種故事和心得分享!

關於奈樂樂

奈樂樂是一位香港黑暗童話繪本作家,擅長以短篇故事描繪及諷刺現實,代表作包括引起社會關注青少年精神健康的動畫作品《跳下去的一秒》,並曾獲得多項原創漫畫奬項和「2019青藝節青少年藝術家年賞-多媒體組別」十大青少年藝術家等等。他畢業於香港理工大學設計學碩士(國際設計與商業管理)課程,後來獲頒發獎學金到拉脫維亞藝術學院攻讀視藝碩士。

奈樂樂的創作過程

是什麽讓奈樂樂投身創作?

當被問到這個問題時,奈樂樂分享了他求學階段的一個故事。

當初奈樂樂在香港理工大學修讀設計與管理學,在一次偶然的機會下碰見一個在拉脫維亞進修美術的機會,於是他把握機會,成功領取奬學金並前往當地,開始了他的美術啟蒙之旅。他提到,那次機會是一個讓他重拾畫筆的契機。

開始原創故事的創作旅程⋯⋯

而有一次,藝術學院繪本科的項目是要學生們畫一個繪本,要構思一個故事並把它用美術方式表達出來。本來奈樂樂只希望用一些有名的童話故事作藍本,但他的老師問了他一句:「難得可以畫自己的繪本,為甚麼不使用自己的原創故事呢?」於是他在自身經歷中尋找靈感,創作了他的第一本黑暗童話,並獲得很多正面評價!

奈樂樂作品《跳下去的一秒》(書中插圖)

同時管理設計公司和插畫品牌

因為奈樂樂有著管理設計公司和藝術的豐富知識,於是回港後他成立了設計公司,為客戸提供品牌策略及多媒體設計方案;同時他建立了插畫品牌,然後把他在社會上觀察到的事結合, 創作一些可以警愓讀者、用非傳統方式帶出寓意的繪本故事。

品牌定位?

一開始奈樂樂是把讀者定位放在青少年身上,但他意外地發現把作品放上社交媒體後許多大人、各年齡層的讀者因跟故事產生共嗚而關注他的品牌。他又提到在過去的書展跟很多青少年的讀者接觸,令他希望把定位更集中放在青少年身上,能把故事寓意更深刻的闡述。

創作人可以如何在逆境生存?

奈樂樂教授青少年繪畫技巧

現今社會環境讓各行各業都遇到許多挑戰,對創作人來說更甚。有什麽貼士讓大家更能把品牌意識宣傳開去呢?奈樂樂給創作人們提供了三個貼士。

首先,他提到自己會利用社交媒體分享一些創作教學(如Photoshop技法,人像速畫技法等等),在提供豐富教學內容的同時能讓插畫品牌獲得更多曝光,一舉兩得。另一方面,偶爾創作一些貼近社會的作品如賀圖等,也能在網上爭取自然曝光。

而如果環境許可,他也鼓勵創作人們參與一些實體活動如簽名會、書展、寄賣等,讓品牌接觸到目標群眾為止。

在香港做創作遇到的挑戰?

奈樂樂與他的學生

香港和其他地方的文化氛圍

在香港創作定會遇到挑戰,奈樂樂笑言香港人比較「實際」,在書展大賣的書多是金融、旅遊這類書籍,反觀文創類的書,大部分人會認為網上也可以看到,從而讓文創類書籍在香港較難生存。對比台灣、日韓等地,前者的文創氛圍較本地強,人們較願意付出去支持創作者,後者則孕育許多暗黑類作品和畫家,市場環境大不相同。

在出版社遇到的難關?

由於奈樂樂的作品偏向暗黑系,當初尋找出版社時曾遇到不少的難關,他舉例大部份出版社普遍認為香港繪本市場不大,且偏向喜歡出版「正能量」和色彩較鮮艷的作品。但他表示,這並不會影響到他創作的理念,他深信堅持做自己認為對的和喜歡的事,最終會得到大家的認同和讚賞。

奈樂樂作品《童話與現實的邊緣》(封面插圖)

給創作人的話⋯⋯

前軰的話⋯⋯

奈樂樂引述一位前軰曾跟他分享過,創作的歷程是以數年,甚至幾十年計。在別人看到你的作品前必會經歷一段自己默默拼摶的日子。他寄語在這個階段的創作人不要放棄,在過程中尤其不必太在意社交媒體的Like數,讓自己更專注在創作上。

主動爭取機會

奈樂樂提到創作者可以在本地尋找一些比賽和資助,例如D lab 3「香港設計·授權支援計劃」和 「動畫支援計劃」等等,都是可以讓創作人增加曝光率和經驗的。

多尋找合作伙伴

合作伙伴可以讓作品受到更多關注,他表示和別人品牌合作是很好的方式去接觸更多不同的觀眾。

未來的方向⋯⋯

奈樂樂表示,他每年會出版一本新書,而未來一年也將出版新一本繪本《讓我吃雪吧》。他也開始將繪本翻譯成英語,希望打入國外市場。另一邊廂,他計劃繼續開辦網上教學和製作更多教學影片,讓更多人能在家學習繪畫。他也希望在這段時間開發一些新產品,擴大自己品牌。

相關連結:

奈樂樂在GoBuddy: https://naloklok.gobuddy.asia/

奈樂樂官方網站: https://naloklok.com/

奈樂樂Facebook: https://www.facebook.com/nalok.lok/

奈樂樂Instagram: https://www.instagram.com/naloklok/

奈樂樂電郵: nalok.lok@gmail.com

D lab 3: https://dlab.hk/index.php?lang=hk

動畫支援計劃:https://www.animation-ssp.com/zh/

如果你也有創業的念頭,或正在為你的生意尋找一個合適的網上解決方案,歡迎聯絡我們,讓我們在你的電商之路進一步協助你!

電郵:hi@gobuddy.asia

網頁:www.gobuddy.asia